Termeni și condiții

Termeni și Condiții

Bine ați venit pe website-ul www.medasig.md

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.medasig.md. Continuarea utilizării acestui website reprezintă acordul Dvs. asupra Regulamentului dat.

Ultima actualizare: 25.08.2026

1. Informații generale

www.medasig.md este proprietatea Brokerului de Asigurare „ONLINE Broker de Asigurare" S.R.L. (denumit în continuare „ONLINE Broker"), prin intermediul căruia se prestează online servicii și informații cu privire la sectorul asigurărilor medicale pentru călătorii în străinătate din Republica Moldova (în continuare RM).

Cu ajutorul paginii de internet www.medasig.md, ONLINE Broker prestează servicii de intermediere în asigurări, constând în încheierea contractelor/polițelor de asigurare în numele și în favoarea asigurătorilor cu care deține un contract de mandat.

www.medasig.md este creat cu scopul vânzării produselor de asigurare oferite de către Societățile de asigurări pe teritoriul RM. Posibilitatea achiziționării acestor contracte este oferită persoanelor majore care pot răspunde juridic, conform Legii și a Condițiilor de asigurare pentru fiecare produs în parte.

Calculul primei de asigurare și comanda contractului de asigurare pot fi efectuate de orice vizitator al website-ului, fără a fi nevoit să își creeze cont.

ONLINE Broker își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica oricând acest Regulament, fără o notificare prealabilă și fără a face publice motivele.

Conținutul paginilor prezentului website nu poate fi copiat, reprodus, transferat, încărcat, publicat sau distribuit în orice mod fără a obține în prealabil acordul scris al ONLINE Broker.

2. Prestatorul de servicii

ONLINE Broker este societatea cu răspundere limitată, cu capital integral privat, cu sediul în mun. Chișinău, str. Mihai Kogălniceanu, nr. 23, of. 1, înregistrată la Camera Înregistrării de Stat la data de 21.10.2010 sub seria și numărul: MD0101327 și Codul de Identificare Fiscală: 1010600035853, având capital social subscris și vărsat: 25.000 lei, autorizată de Comisia Națională a Pieței Financiare sub seria și numărul: CNPF 000720 eliberată la data de 17.12.2010, înregistrată ca operator de date cu caracter personal sub numărul 0000237-001 din data de 05.02.2015.

3. Limitări de responsabilitate

ONLINE Broker este scutit de orice răspundere în cazul unor eventuale erori sau inexactități din conținutul informației publicate datorate unor cauze ce nu îi pot fi impuse. Atunci când informațiile publicate pe website duc la terțe surse, ONLINE Broker nu este responsabil de conținutul, caracterul complet, veridicitatea și actualitatea acestora.

ONLINE Broker nu este responsabil pentru daunele ce provin din eventualele întreruperi, suspendări, întârzieri sau anomalii întâlnite la distribuirea serviciului website-ului, dependente de furnizarea de energie electrică sau de serviciul telefonic, sau de proasta funcționare a rețelei de internet sau din orice altă cauză ce nu depinde de ONLINE Broker.

ONLINE Broker, având sediul în RM, nu emite nicio declarație pentru faptul că informațiile sau orice document prezente pe website sunt adecvate sau disponibile pentru a fi folosite în afara RM sau de cetățenii străini rezidenți ai RM. Oricine accesează website-ul trebuie să respecte legile naționale pe proprie răspundere.

ONLINE Broker nu își asumă responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligațiilor prevăzute în acest Regulament, ca rezultat al oricărei cauze aflate în afara controlului său.

ONLINE Broker nu este responsabil în momentele în care livrarea serviciului nu este efectuată în termenii prestabiliți din motive aflate în afara controlului său, incluzând dar nelimitându-se la evenimente fortuite, condiții meteorologice nefavorabile, acțiunea sau inacțiunea oricăror autorități statale.

ONLINE Broker, în cazul plății cu cardul (online), realizează livrarea produsului doar după confirmarea plății și nu poartă răspundere pentru producerea anumitor întârzieri sau erori care nu îi pot fi impuse.

Reclamațiile privind funcționarea prezentei pagini de internet sau acuratețea datelor cuprinse în ea pot fi trimise pe adresa de e-mail a ONLINE Broker sau în scris la adresa juridică a ONLINE Broker.

4. Politica de confidențialitate și securitate a datelor

Politica de confidențialitate și securitate a datelor este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.

5. Cum comand?

Calculul primei de asigurare și comanda contractului de asigurare pot fi efectuate de orice vizitator al website-ului, fără a fi nevoit să își creeze cont. Comanda se efectuează prin completarea formularului online, selectarea produsului dorit și plata online sau la livrare.

6. Cum plătesc?

Plata se poate efectua online cu cardul bancar (Visa, Mastercard) prin intermediul BC „Victoria Bank" S.A. în mediu securizat, sau la livrare (în numerar). Datele cardurilor de credit nu sunt stocate sub nicio formă de site-ul operatorului.

7. Livrarea poliței

Polița de asigurare se livrează electronic, pe e-mailul indicat la plasarea comenzii, în termen de 10 minute de la confirmarea plății.

8. Colectarea datelor cu caracter personal

www.medasig.md folosește module cookies pentru stocarea temporară a unor informații anonimizate fără legătură cu datele cu caracter personal, în vederea îmbunătățirii funcționalității sistemului de comercializare online a asigurărilor. Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.

ONLINE Broker nu solicită, nu colectează și nu stochează date cu privire la tranzacțiile online (numărul cardului, data de expirare, numele persoanei, codul CVV/CVV2). Toate tranzacțiile online sunt procesate de către BC „Victoria Bank" S.A. în mediu securizat.

Datele cu caracter personal colectate sunt folosite în următoarele scopuri:

• Pentru a vă livra produsele de asigurare comandate de pe website-ul www.medasig.md.
• Pentru a comunica cu dumneavoastră în privința produselor de asigurări cumpărate.
• Pentru a vă asigura accesul la secțiuni cu acces limitat ale site-ului.
• Pentru analize statistice și de marketing.

Tuturor persoanelor care achiziționează produse de asigurare de pe www.medasig.md le sunt garantate drepturile prevăzute de Legea nr. 195 din 25.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Astfel, aveți dreptul de acces la datele cu caracter personal furnizate, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul de opoziție, așa cum acestea sunt reglementate de dispozițiile din Legea nr. 195/2024. Vă puteți exercita drepturile depunând la ONLINE Broker o cerere în formă scrisă, datată și semnată.

ONLINE Broker nu vinde, schimbă sau închiriază date cu caracter personal către terți.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate mărcile, logo-urile, textele, imaginile și aplicațiile software utilizate pe site-ul www.medasig.md sunt proprietatea ONLINE Broker și sunt protejate de legile privind drepturile de proprietate intelectuală. Google Analytics este marcă înregistrată de Google Inc.

Este interzisă reproducerea parțială sau totală a conținutului, a designului sau a componentelor sale fără acordul scris al ONLINE Broker.

www.medasig.md este marcă înregistrată a ONLINE Broker cu certificat eliberat de AGEPI nr. 27324 din data de 03.07.2015.

10. Rezilierea serviciilor

Acest document a fost elaborat de către ONLINE Broker și este destinat să furnizeze doar informații generale, fără a lua în considerație obiectivele personale, financiare sau alte nevoi ale utilizatorilor. Utilizatorul/clientul, înainte de a acționa pe acest website, trebuie obligatoriu să facă cunoștință cu prezentul Regulament.

Toate serviciile prestate prin intermediul prezentului site sunt supuse Termenilor și Condițiilor operatorului (ONLINE Broker).

O cerere de reziliere a oricărui serviciu procurat prin intermediul www.medasig.md este urmată de înștiințare telefonică imediată la sediul furnizorului (dacă serviciul încă nu a fost recepționat) sau direct în oficiul central al Societății căreia îi aparține produsul dat.

Utilizarea site-ului www.medasig.md presupune citirea și acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare a site-ului și a politicii de confidențialitate.

Prin plata poliței de asigurare emisă prin intermediul site-ului www.medasig.md, Asiguratul/Contractantul declară că a luat cunoștință cu informațiile prevăzute de legislația în vigoare privind încheierea contractelor de asigurare, precum și de conținutul condițiilor de asigurare prezentate înainte de emiterea poliței de asigurare.

Contact

www.medasig.md este cel mai simplu și rapid mod de a-ți asigura vacanța! Vă mulțumim pentru că ați ales serviciile noastre!

Pentru orice informație suplimentară, ne puteți contacta la numerele de telefon: +373 78 544 111, +373 60 544 111, +373 22 544 111 sau e-mail: office@medasig.md.

Ultima actualizare: 25 august 2026